Responsable del tratamiento:

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente a través de este formulario de Reclamaciones y Sugerencias serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad del Consejo Insular de Aguas de Fuerteventura, corporación dependiente del Cabildo de Fuerteventura, dedicada a la gestión de aguas en la isla de Fuerteventura, con CIF Q8550004I, y con domicilio en Calle Antonio Espinosa esquina con calle Lucha Canaria, código postal: 35600, Puerto del Rosario, Fuerteventura, Provincia de Las Palmas, Comunidad Autónoma de Canarias, España y dirección oficial de correo electrónico  ciaf@aguasfuerteventura.com.

Finalidad:

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos de carácter identificativo por Usted facilitados y que resultan necesarios para "atender su solicitud de gestión de Sugerencias y Reclamaciones " generará el consiguiente registro de actividad y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad del Consejo Insular de Aguas de Fuerteventura.

Legitimación:

A través de este formulario, las usuarias y los usuarios, pueden remitir sus sugerencias y reclamaciones en relación a los servicios prestados por el Consorcio Insular de Aguas de Cabildo de Fuerteventura.

A su vez, ofrece la posibilidad a las interesadas e interesados en ejercer su derecho a presentar sugerencias para la mejora de la calidad de los servicios prestados por la entidad según los términos del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.

Se le informa asimismo también que de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.1 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el tratamiento se llevará a cabo en base al interés legal que ampara el derecho del usuario y la usuaria a comunicarse con las Administraciones Públicas a través de un Punto de Acceso General electrónico de la Administración.

Las quejas formuladas conforme a lo previsto en el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio no tendrán, en ningún caso, la calificación de recurso administrativo ni su presentación interrumpirá los plazos establecidos en la normativa vigente.

Estas quejas no condicionan, en modo alguno, el ejercicio de las restantes acciones o derechos que, de conformidad con la normativa reguladora de cada procedimiento, puedan ejercer aquellos que en se consideren interesados en el procedimiento.

Plazo de conservación:

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

Comunicación de los datos:

No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal, conforme al artículo 6 del RGPD relativo a la legitimación del tratamiento, interesados en los procedimientos relacionados con las reclamaciones presentadas y trámites administrativos propios del Consejo Insular de Aguas de Fuerteventura.

Derechos que asisten al interesado:

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Si desea ejercitar alguno de los derechos que en su calidad de usuario o usuaria le amparan, podrá realizarlo remitiendo una solicitud por escrito dirigido al Responsable del Tratamiento de Consejo Insular de Aguas de Fuerteventura, a través del email  ciaf@aguasfuerteventura.com o a la siguiente dirección Calle Antonio Espinosa esquina con Calle Lucha Canaria, con código postal: 35600, Puerto del Rosario, Fuerteventura, Provincia de Las Palmas.

Este formulario contiene uno o más campos que le otorgan libertad para su redacción. Se le informa que el Consejo Insular de Aguas de Fuerteventura queda exonerada de la responsabilidad que del contenido que en ellos se recoja o se pudiera derivar, así como si en la identificación para cumplimentar el formulario, si emplea datos o información de terceras personas o de menores de 14 años de edad.